Công ty TNHH Sản xuất Cơ khí Việt Nam

Với hơn 500 nhân viên và 3 nhà máy sản xuất linh kiện cơ khí chính xác, công ty đang đối mặt với thách thức lớn trong quy trình kiểm tra chất lượng:

• Quy trình thủ công: Kỹ sư kiểm tra phải ghi chép bằng giấy, dễ sai sót và mất thời gian
• Thiếu chuẩn hóa: Mỗi kỹ sư có cách ghi chép khác nhau, khó quản lý
• Báo cáo chậm: Phải 2-3 ngày để tổng hợp báo cáo cho khách hàng
• Không truy xuất: Khó tìm lại lịch sử kiểm tra khi có khiếu nại

Điều này dẫn đến tỷ lệ khiếu nại cao (8% đơn hàng) và mất khách hàng do phản hồi chậm.

Triển khai Tooliki - nền tảng kiểm tra hiện trường và tạo báo cáo tự động:

• Mobile App cho kỹ sư: Checklist điện tử với hướng dẫn rõ ràng, chụp ảnh minh chứng
• AI chuẩn hóa dữ liệu: Tự động phân loại, gắn tag và validate dữ liệu theo quy trình
• Báo cáo tức thì: Tạo PDF có branding công ty, gửi email tự động cho khách hàng
• Dashboard quản lý: Theo dõi real-time, thống kê, và cảnh báo sớm

Thời gian triển khai: 6 tuần (1 tuần training, 2 tuần pilot, 3 tuần rollout toàn nhà máy)